phone
タップして電話をかける
0120-76-9012

アートネイチャーの医療用ウィッグ

よくある質問 よくある質問

ウィッグ選びについて

Q ウィッグはいつ準備すればいいの?
A
体調や気持ちにゆとりをもって検討できる、治療前をおすすめいたします。
Q ウィッグ選びのポイントは?
A

実際にウィッグを見て、触れて、試着して選ぶことが大切です。
バリエーションも多数ご用意しておりますので、気になるウィッグを比較しながらフィット感やつけ心地をお確かめください。

Q 試着にかかる時間はどれくらいですか?
A
基本的には1~2時間ほどのお時間をいただいております。
お客様のご都合に合わせて調整いたしますのでお申しつけください。
Q ウィッグを試着したいのですが、どうしたらいいですか?
A

最寄りの店舗をご案内いたしますので、お気軽にフリーダイヤルまでお問い合わせください。事前のご予約をおすすめしております。またご自宅、病院でもご試着できます。

インターネットでのご予約
お電話でのお問い合わせ:0120-76-9012

Q 個室での試着や相談はできますか?
A
個室もございますので、ご試着・ご相談予約の際にお申し付けください。
Q 自宅や病室での試着や相談はできますか?
A
専門のスタッフがご希望のウィッグを用意して、ご自宅・病室までお伺いいたします。
お気軽にご相談ください。
Q 買った当日に、ウィッグを持ち帰ることはできますか?
A

最短で当日のお渡しが可能です。カットなどの調整もすぐに対応いたしますので、まずはお問い合わせください。
※在庫状況やご予約状況により数日かかる場合もございます。

インターネットでのご予約
お電話でのお問い合わせ:0120-76-9012

Q 家族と一緒にウィッグを選びたいのですが。
A
ご家族とご一緒にいらっしゃる方も多くいらっしゃいます。ぜひ、ご一緒にお越しください。

商品(ウィッグ)について

Q 商品はカタログに載っている商品だけ?
A
ウィッグカタログに掲載しているスタイルは、ベースのウィッグをカット調整した一例です。
お客様のご希望に合わせて、長さの調整やヘアアレンジができますので店舗スタッフにご相談ください。
Q 商品のサイズは何種類ありますか?
A
商品によって異なりますが、サイズはS、M、Lの種類です。サイズを調整するアジャスターが付いた商品もございます。
Q 似合う髪色のウィッグがあるか心配です。
A
商品によって異なりますが、黒に近い色から明るい茶色、白髪混など多彩なカラーをご用意しています。
(日本人の)肌色に合うように髪色をブレンドしておりますのでまずはウィッグをご試着することをおすすめいたします。
Q 価格はいくらですか?
A
医療割引後価格38,500円(税抜35,000円)から取りそろえております。ウィッグの毛質やカラーなどによって価格が異なります。
Q 支払いの方法は選べますか?
A
現金または、カードでのお支払いが可能です。
(ご自宅・病室訪問時は現金のみとなります)

お手入れについて

Q ウィッグのお手入れや、取り扱いが心配です。
A
毎日お使いいただく場合は、ご自宅で週に1回程度シャンプーをして自然乾燥するだけで大丈夫です。また、スタッフがつけ方から保管の仕方、日常のケアまで丁寧にアドバイスいたしますのでご安心ください。
Q 購入後しばらくしてから「スタイルを変えたい」など思った場合、対応してもらえますか?
A
ご購入後のスタイル変更も可能です。サイズ調整なども対応できますのでご相談ください。
※スタイル変更は商品によってお受けできない場合がございます。
Q ウィッグのサイズが合わなくなってきたら?
A
サイズの変化に合わせて無料でサイズを調整しますので、ご安心ください。
Q セットが崩れてしまったら、どうしたらいいですか?
A
1年間月に1回の無料メンテナンスサービスで、ウィッグのシャンプー、トリートメントやスタイルセットのほか、静電気によるダメージのケアなど、ご自分では難しいお手入れも無料で対応いたします。
Q 自宅でのウィッグケア用品は必要ですか?
A
ウィッグをご購入いただいた方に、ウィッグ用クリーナー・リンスのほか、ウィッグケース、ウィッグ用ブラシなどのケア用品をプレゼントしています。