ANCS アンクス

アートネイチャーがプロデュースする医療用ウィッグ

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まずはご相談を 0120-76-9012 ナロウ キレイニ 受付時間 9:00~18:00

Q&A

お客様よりよくいただく質問を掲載しています。

ウィッグ選びついて

Q. ウィッグはいつ準備すればいいの?
体調や気持ちにゆとりをもって検討できる、治療前をおすすめいたします。
Q. ウィッグ選びのポイントは?
写真や展示品をみるだけではなく、実際にウィッグに触れて試着することが重要です。
バリエーションも多数ご用意しておりますので、気になるウィッグを比較しながら素材感や着け心地をお確かめください。

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Q. 試着にかかる時間はどれくらいですか?
基本的には1~2時間ほどのお時間をいただいております。
Q. ウィッグを試着したいのですが、どうしたらいいですか?
最寄りの店舗をご案内いたしますので、お気軽にフリーダイヤルまでお問い合わせください。事前のご予約をおすすめしております。またご自宅、病院でもご試着できます。
Q. 個室での試着や相談はできますか?
個室のご用意もございますので、まずはフリーダイヤルまでお気軽にお問合せください。

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Q. 自宅や病室にも来てくれますか?
専門のスタッフがご希望のウィッグを用意して、ご自宅・病室までお伺いいたします。
お気軽にご相談ください。
Q. 買った当日に、ウィッグを持ち帰ることはできますか?
最短で当日のお渡しが可能です。カットなどの調整もすぐに対応いたしますので、まずはお問い合わせください。
※在庫状況やご予約状況により数日かかる場合もございます。

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Q. 家族と一緒にウィッグを選びたいのですが。
ご家族とご一緒にいらっしゃる方もたくさんいらっしゃいます。ぜひ、ご一緒にお越しください。

商品(ウィッグ)について

Q. 商品はパンフレットに載っているだけ?
ウィッグカタログに掲載しているスタイルは、ベースのウィッグをカット調整した写真となっています。
お客様のご希望に合わせて、長さの調整やヘアアレンジができますので店舗スタッフにお申し付けください。
Q. 商品のサイズは何種類ありますか?
ネットのタイプによって異なりますが、サイズはSS、S、M、Lの4種類です。
Q. 似合う髪色のウィッグがあるか心配です。
ウィッグの種類にもよりますが、黒に近い色から、ごく明るい茶色まで、白髪も含めると全部で16種類のカラーをご用意しております。
Q. 価格はいくらですか?
35,000円+税 から取りそろえております。
Q. 支払いの方法は選べますか?
現金または、カードでのお支払いが可能です。
(ご自宅・病室訪問時は現金のみとなります)

お手入れについて

Q. ウィッグのお手入れや、取り扱いが心配です。
毎日お使いいただく場合は、週に1回程度シャンプーをして自然乾燥するだけで大丈夫です。また、スタッフが着け方から保管のしかた、日々のケアまで丁寧にアドバイスいたしますのでご安心ください。
Q. 購入後しばらくしてから「スタイルを変えたい」など思った場合、対応してもらえますか?
ご購入後のスタイル変更も可能です。サイズの調整なども対応できますのでご相談ください。
※スタイル変更は商品によってお受けできない場合がございます。
Q. ウィッグのサイズが合わなくなってきたら?
サイズの変化に合わせて無料でサイズを調整しますので、ご安心ください。
Q. セットが崩れてしまったら、どうしたらいいですか?
一年間月一回のメンテナンス無料サービスで、ウィッグのクリーニング・トリートメントやスタイルのセットのほか、静電気によるダメージのケアなど、ご自分では難しいお手入れも無料で対応いたします。
Q. 自宅でのウィッグケア用品は必要ですか?
ウィッグをご購入いただいた方に、ウィッグ用シャンプー・リンスのほか、ウィッグ用ブラシ、ウィッグケースなどのケア用品をプレゼントしています。

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医療用ウィッグは治療効果をあげるものではありません。

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